2014年9月15日至21日,中税协市场营销专题培训班在中税协西部培训基地举行。来自全国30个地区100多家注册税务师事务所的121名会员参加了培训。学习期间,精彩纷呈的课外讨论常常进行到深夜,学员们仍然言犹未尽,学员们戏称为“白加黑”式的市场营销培训。
本期培训班以市场营销为主题,课程设置了事务所的发展与经营管理、营销心理学、营销战略与谈判技巧、国家税制改革与最新政策、压力管理心理调适、事务所营销实务操作、领导力与执行力,课程体系完备,培训主题突出。
针对西部培训基地学员以事务所负责人为主的特点,培训班在两方面作了尝试,一是充分利用非教学时间,围绕培训专题,举办专题讨论。5天里,先后安排了新政背景下事务所业务拓展、事务所业务产品设计、民营企业家的创富与守富等3场专题讨论活动,放大与延伸了课堂培训效果。特别是以“借他人智慧解自己困惑,借他人困惑助自己成长”为宗旨的第二届“私人董事会”活动,为学员互教互学提供了独特的平台。这一活动是借鉴国外“同僚咨询小组”(Peer Advisory Group)的模式,其特点是无利益冲突的企业一把手定期聚会,就彼此的困惑进行讨论,互相帮助,解决各自的难题。为了使讨论更有针对性,培训班提前把讨论题目和要求发给学员。4个晚上的讨论活动精彩纷呈,许多学员非常珍惜这种交流学习的机会,讨论到深夜还意犹未尽,被学员戏称为“白加黑”式的市场营销培训。
二是充分发挥班委会的积极作用,通过班委会的组织发动,调动学员参加各种活动的积极性,提升自己的能力。根据班委的安排,在每次开课前安排10分钟的分享演讲,锻炼学员在公开场合演讲的自信心和语言组织能力,以便日后把这种能力运用于市场营销活动中。5天培训,10人次机会,学员都积极报名参与。班委们还把学员在西部基地的学习心得和感受编制成简报,分送到学员所在的地方税协,扩大对事务所的宣传。
本期培训班是在国务院发布《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发〔2014〕27号)等文件和中税协五届三次常务理事会后举办的。许多学员实际是带着困惑与迷茫的心情来参加培训的。在听了专家的课程和中税协副秘书长李南在学员讨论中介绍的中税协副会长兼秘书长李林军在五届三次常务理事会讲话精神后,认识到注册税务师职业资格由准入类调整为水平类,符合国家改革的大趋势。对注税行业来说,这既是挑战同时也蕴含着新的机遇。所长们表示,市场对涉税服务需求是客观存在的,今后的路一定是宽广的。当前事务所更应该练好内功,提高专业服务水平。他们也希望,中税协能为中小事务所的业务转型,提供一些实实在在的帮助。
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课间休息时,学员们向授课老师提问。 |
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学员们热烈讨论。 |
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培训班现场。 |
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学员们互教互学的第二届私董会 |