在中税协及四川省税协领导高度重视及西南财经大学领导大力支持下，通过中税协培训部、西部培训基地教务人员及学员的共同努力与参与下，基本实现培训班预期目标，圆满完成2011年预定培训任务。
    一、基本情况
    1、2011年度培训基本情况：
    培训班数：共四期培训班，两期“A级AA级事务所所长培训班”；一期“新任所长培训班”；一期“转让定价综合业务培训班”。
    实训人数：623人，含全国各税务师事务所所长、副所长等高层管理人员及业务骨干。
    2、学员总体表现：
 考勤情况：四个培训班培训期间学员请假等都严格按照程序操作，少数培训发现有学员迟到、早退现象。整体考勤情况良好。
 安全事故、违纪学员及处理情况：未出现过安全事故及学员违纪现象。
    二、取得的成绩
    1、课程设置
    西部培训基地的课程设置充分考虑了科学性、系统性、针对性、操作性等特点。课程内容涵盖了国家注税行业现状与执业过程中面临的问题，国内外注税行业发展趋势与优劣势，当前宏观经济形势与热点问题分析，国际四大所经营管理经验交流，以及注税行业领军人物管理水平提升及人文素养提升等相关课题。课程设置主要是针对A、AA、AAA级税务师事务所以及新任所长和注税行业的业务骨干设计的系列培训课程。
    2、教学计划落实
    培训基地每期培训班能够严格按照教学计划执行，各项教学计划均采用流程进行控制，流程包括如下环节：①西部培训基地制定并提交初步培训教学方案→②中税协培训部反馈意见→③西部培训基地修改并重新提交培训教学方案→④中税协培训部征求地方税协和税务师事务所教育后确定方案→⑤培训教学计划实施→⑥培训教学计划实施评估总结。
为保证流程顺利实施，培训基地内部制定了严格的管理制度。制度分为两类：第一是计划管理制度；第二是培训教学流程制度。
    3、教师管理
    为确保提供优质的教学服务，西部培训基地教研部制定了严格的师资管理办法。第一，向外聘教师发放聘书并签订合作协议，建立长效合作机制。第二，将课程需求以书面任务书形式发至各位教师；培训中全程跟进，了解课程情况和学员反映，及时处理培训中发生的各种情况；培训后，通过问卷形式了解学员反馈，及时将学员意见和建议反馈给授课教师。第三，定期对各老师开展评价，根据评价排名建立末位淘汰制度，促进课程质量的不断优化和提升。
    针对师资建设，西部培训基地教研部还制定了相关的师资拓展以及师资管理的相关制度，包括：《教研部教师管理手册-基地外聘教师管理》、《教研部教师管理手册-课程体系和师资分类》、《教研部教师管理手册-授课教师管理手册》等。
    4、教务管理
    西部培训基地建立了较系统规范的教务制度，并在教务管理过程中不断改进：第一，班主任负责制。每期培训班配备一名班主任，作为培训班的主责管理人员，进行教务管理、学员管理及处理培训班突发应急事件。班主任主要工作包括：培训班统筹组织及分工、开班仪式对学员进行学前教育、协调师生关系、处理学员所上报问题、掌控教学进度、填写培训班带班日志、培训班后总结及教学反馈等。第二，学员管理。建立了学员库及系统的学员反馈和相应制度。组织班委会参与班级管理工作。每期培训班成立一个班委会，组织学员之间的交流讨论和课余安排，增强了师生及主办方之间的互动，进一步促进了教学质量的提升。建立培训班QQ群，给学员提供交流平台。第三，培训方式创新。西部培训基地为达到更好的培训效果，采取了灵活多样的培训方式，包括专家授课式、案例解析式、互动讨论式及实践拓展考察式等。
    5、 制度建设
    西部培训基地一直坚持以“有章可循、有章必循”的原则规范教学工作，分别建立和完善了《教学管理制度》、《学员管理制度》、《教学管理人员制度》及教师授课评价相关制度，每期培训班严格按照以上制度执行。此外，培训基地为每个学员发放了学员手册，学员手册里有住宿宾馆、学校保卫、旅行部、校医院及学校周边的配套设施等各相关部门的情况介绍及联系方式，以及培训班安全管理要求等内容，方便了学员的学习和生活。
    6、信息工作和文化建设
    西部培训基地所承办的中税协培训班信息及培训班教学简报、注税行业相关信息等都定期上传至西部培训基地网站，并与中税协网站链接，信息同步发布。西部培训基地还发动班委、组织学员在课余时间开展业务讨论和文体活动。
    三、存在问题
    西部培训基地设立在西南财经大学的光华校区，该校区建设年代较远，硬件设施老化，又是按普通大学教育的理念建设的，与在职培训，特别是高层次培训的条件要求存在一定差距。
    1、培训课程设置及教学管理
    培训课程定位和设计有待加强，部分课程内容的针对性不够突出，部分教师的教学内容有待丰富。
    2、管理设施及服务
    （1）教学条件有待进一步改善。如：教室课桌板陈旧造成学生记录不便。
    （2）住宿房间因特网使用不便，办理上网的时间滞后。
    （3）住宿、用餐及教室之间相隔距离较远，不固定、不集中。
    （4）桌餐质量和用餐服务有待提高。
    （5）接送站的服务有的还不到位。
    (6)西南财经大学的图书资源和娱乐设施规定使用时间和上课时间冲突。
    四、整改措施
    1、领导加大重视力度
    西部培训基地领导非常重视培训基地的建设，2012年将在基地发展上投入更多精力和时间，在西部培训基地建设的若干关键问题上直接着手开展工作。包括资金投入、人员配置、机构组建、向社会整合相关资源等。
    2、提供经费保障
    为加强培训基地建设，2012年培训基地将着力加强经费管理工作，力求为培训基地建设提供最有力的经费保障。
    3、进一步加强教研工作，加大对培训人员需求的调研、不断开发、优化培训课程，让培训课程更有针对性、实用性。
    4、加强对授课教师的管理
    2012年见进一步加强对授课教师的管理，选用讲课内容实用、授课风格受学员欢迎的讲师进行授课。以提高培训课程质量，适应不断发展的学员培训需求；
    5、注重教学手段创新
    通过对原有教学模式的优化，进一步优化学员在课程中的学习体验，提高整体教学成效。
    6、加强教务流程及细节管理
    2012年将进一步加强教务流程及细节管理，提高住宿、餐饮方面的工作计划、组织、协调，提高培训课程组织各环节的严密性和衔接性，确保各期培训班开展期间教务工作的良好运行。
    7、进一步改善办学条件
    根据对评估反馈的统计，加强与中税协培训班的合作，学员反映问题较多，比如学、食、住距离太远，北方人吃不惯南方饮食，宿舍空调出问题，天气炎热等等。对此，我们计划分两条脚走路，一方面在现有的条件下努力安排最好，尽量做到学、食与住相对在一个区域，同时改善住宿房间设备及教学设备。另一方面，我们正在规划新的基地建设。
    8、提高培训基地自身管理水平
    提高西部培训基地自身的人才储备和人力资源管理水平，加大管理人才引进力度，通过提高基地工作人员技能，提高培训班整体质量。